相馬「他にも、スペック欄を見れば、本物の木目なのかプリントなのかなど、素材についてもわかるので、商品情報は事前にきちんと確認してくださいね」 ――なんでなんでしょうね、スペック欄を見落としてしまうのって……。写真では無垢材にしか見えないのに届いてみたらプリントでしたとか。値段を考えたらありえないのに、なぜか夢見てしまうんです（笑）。ブランドによって、このへんの詳しさや対応ってかなりバラつきがありません？ 相馬「ブランドごとに、設定しているターゲットや価格帯も違いますからね。サービスを少なくすれば、コストも削減できます。小さなお子様がいて、高い家具を買ってもすぐに汚れるから値段は安い方がいい、という方や、単身赴任をするので手軽に家具揃えたいというお客様もいらっしゃると思います。自分の生活に合った通販ブランドを見つけることも、納得する家具を購入する一つの方法だと思います」 ――買う前も、買ってからも、納得したいです！ 相馬「家具は毎日の暮らしに寄り添うものである以上、売り手側も長く大切に使ってもらいたいと思っています。多くのメーカーで、購入“前”に無料・有料含めさまざまなサービスを用意していますので、ぜひ活用していただきたいです。各ブランドのスタッフやサービスに頼って、帰宅すると気分が上がるお部屋を作っていただきたいと思っています」 　通販家具も、ツボをおさえれば安心して購入できそうです。気軽に外出できない今こそ、通販家具ショッピングの見る目を磨くチャンスかもしれません。 【Re:CENO product】 長く付き合いながら、生活の変化にも対応できる家具を揃える通販家具ブランド。公式サイトでは、コーディネートの基本から家具のお手入れ方法まで解説したコラムを多数掲載。Instagram:@receno.interior ＜取材・文／瀧戸詠未＞