「結婚相談所」総合1位は【ゼクシィ縁結びエージェント】
【ゼクシィ縁結びエージェント】が、4年連続で総合1位を獲得しました。さらに評価項目別の「登録会員」「プライバシー管理」「手続きのしやすさ」「店舗の雰囲気・清潔度」など全8項目のほか、部門別の男女別「男性」「女性」、年代別「20代」「30代」「40代以上」とすべての項目でも3年連続1位となり、幅広い世代から支持が高い結果となりました。

出典:2021年 オリコン顧客満足度®調査 結婚相談所

出典:2021年 オリコン顧客満足度®調査 結婚相談所
―――――――――――
~【ゼクシィ縁結びエージェント】について 実際の利用者コメント~
「入会に独身証明書が必要なため、登録者にはある程度信頼が出来た。値段も高くなく、利用しやすかった
(30代・女性)」
「とても、誠実に対応してくれました。いろいろとアドバイスして、助けてくれましたね(40代・男性)」
「改めて自分の希望などに向き合え、担当者からの連絡がまめにくるところが良い(30代・女性)」

出典:2021年 オリコン顧客満足度®調査 結婚相談所
「恋活・婚活マッチングアプリ」総合3位は【tapple】
続いては、恋活・婚活マッチングアプリに関する調査結果です。
過去1年以内にサービス利用時に独身・交際相手なしで、恋愛・結婚することを目的にサービスを利用している、もしくはしていた(男性は有料でサービスを利用)全国の男女2,376人を対象とした、今回で2回目となる『恋活・婚活マッチングアプリ』の満足度調査。

総合3位には【tapple(タップル)】がランクインしました。
―――――――――――
~【tapple】について 実際の利用者コメント~
「個人情報もしっかりと管理されていてメッセージなどやり取りを行う際に身分確認をしてからではないと出来ないため安心して利用出来た(20代・女性)」
「アプリ内でやり取りできるので、LINEなどを教える必要が無い(20代・女性)」
「登録者数も多い印象で、好みの異性を探しやすい点も良かった(20代・男性)」
―――――――――――