News
Beauty

高級ヘアケア、ジョンマスターの大量回収「まるで成分サギ」と炎上中

「返金」でなく「表示だけ直した製品と交換」!?

 ではなぜ今、突然発表したのか? 公式見解は出されていませんが、ヒントがあります。  実は2016年6月、ジョンマスターオーガニックと日本での販売元・スタイラ社は、イギリスの投資ファンド「ペルミラ」に全株式を買収されているのです。新社長も就任しました。  とすると…ここからは想像ですが、新体制でコンプライアンス問題などをきちんと調べてみたら、製品の中身と成分表示がまったく違うことが発覚した――のでは?  公式サイト(2017年10月5日)によると、「米国ジョンマスターから不正確な成分表が交付されていたことが判明」…要は「ウソついてたのは米国ジョンマスター側」という主旨が書かれています。ですが、2013年時点で米国ジョンマスターは、日本側(スタイラ社)に買収されており、事態は複雑です。  さらに、いま消費者がネット上で激怒しているのが、「自主回収」のやり方。「返金する」のでなく、「新しい成分表を載せた商品と取り替えます」というやり方なのです(ただしツイッターを見ると、販売した百貨店から返金してもらえたケースもあるようです)。 「オーガニック」という売り文句や、オーガニックコスメそのものに対して、かずのすけさんは以前から警鐘を鳴らしていました。それがこんな大人気ブランドで現実になるとは…。ジョンマスターは失った信頼を取り戻せるでしょうか。 【かずのすけさん プロフィール】 美容化学者。京都教育大学を経て、横浜国立大学大学院(環境リスクマネジメント専攻)卒業。専門は有機化学で、界面活性剤とタンパク質、化粧品リスクなどについて研究。著書に『オトナ女子のための美肌図鑑』など。ブログ「かずのすけの化粧品評論と美容化学についてのぼやき」 <TEXT/女子SPA!編集部> ⇒この記者は他にこのような記事を書いています【過去記事の一覧】
女子SPA!編集部
大人女性のホンネに向き合う!をモットーに日々奮闘しています。メンバーはコチラ。twitter:@joshispa、Instagram:@joshispa
1
2
Cxense Recommend widget
あなたにおすすめ