「はい、はい」と話を聞きながら、ついつい相槌をうってしまい、現状の不満を言ってしまった例を見てみましょう。 「最初はほとんどしゃべらなかったが、簡単な質問を重ねられるなかで、つい以前の営業担当の愚痴をこぼしてしまった。その営業マンの悪口を互いに言い合った事ですっきりし、契約したことがある」（63歳／女性） 　Aさんいわく、こうやって契約がとれることはよくあるそうです。 【営業マン撃退法】 商品のデメリットを確認する。ただし、デメリットがはっきり言える営業マンは信用してもよい。 「キャッチセールスや売り文句を自分の言葉ではない、お客さん目線でトークすると、集団への帰属意識（多数決心理）で、買わせることができます。 　例えば、”以前手続きが面倒で煩わしかったという方が多かったので、今回はこちらで一括して担当しています””今回限定のお得なキャンペーンを利用して浮いた●円分で他の商品も購入できたと、たくさんの方が喜んでいます”など」（Aさん） 「今限定」「たくさんの方が利用してます」の言葉で、お得感や共感を演出するのです。 「とくにサービスプランの変更をする必要性は感じなかったが、“みんな切り替えている”と言われ変更した」（21歳／男性） 　CMやキャンペーンに乗せられやすい性格の人は気をつけましょう。 【営業マン撃退法】 「自分が求めるポイントは●●、それ以外は関係ない」という考えを示す。 　過去、「対応に困った」「ついつい乗せられて買っちゃった」という経験をもつ人は少なくないはず。押しに弱い方は、じっくり聞きながら検討するより、トーク序盤にはっきりと断ることをお勧めします。また、疑い深い人も、営業マンは苦手です。知らず知らずの間にトークのレールに乗っかっらないようにご注意を。 ＜TEXT／女子SPA！編集部＞ ⇒この記者は他にこのような記事を書いています【過去記事の一覧】