「○○さんだけ特別にこの価格でいきます」 　ハウスメーカーの営業マンにこのように言われたら、あなたはどのように感じますか？ もしラッキーと思った人は、営業マンの口車に乗せられて損をしてしまうかもしれません。「営業マンに騙されるケースは今もある」と警鐘を鳴らすのは、YouTubeでプロならではの視点で住宅の情報を発信する平松建築の平松明展さんです。 「例えば、ライフプランを捏造するケース。家を建てる時にライフプランを考えると、家の予算が明確になるのでやりましょうと提案をします。この提案自体は間違っていませんが、ライフプランは簡単に捏造できてしまうので、売りたい家の価格に合わせて難しい返済計画のライフプランを提案するところがある。 　さらに悪質なケースでは、曖昧な見積もりを作って誤魔化すなんてこともありました。極端な例ですが、『見積もりから1000万円値引きしますよ』なんて言うんです。すごい値引きじゃないですか？ でもふたを開けてみると、キッチンは別料金と言われて、結果的に値引きはされていない。キッチンが別料金なんて、普通はありえません」 　さらに、モデルハウスを持っているメーカーが得意とする手口もあるそうです。 「エアコンを最大の強さにしておいて、お客さんが来る直前に弱運転に切り換える。すると性能の低い家でも、『弱運転でもこれだけ快適なんですよ』とアピールできるというわけです。弱運転でも本当に快適かどうかは、長時間見学してチェックしたほうが安全です」 　また、ライフプランを考えるファイナンシャルプランナーの知識不足によってトラブルが起こるケースもあるとも。 「ファイナンシャルプランナーの提案で予算が数百万単位で下がったとしても、断熱性能などを犠牲にしてしまうと、光熱費やメンテナンスの費用が増えて逆にお金がかかってしまうことも。長い目で見て、どちらがお得かをちゃんと考える必要があります」 　ハウスメーカーの営業マンとやり取りするときは、どのような心構えで臨むのがいいのでしょうか？ 「残念ながら、住宅業界は騙しの手口が通用しやすい構造になっています。もちろん、営業マンがすべて騙そうとしているとはいいませんが、相手のいう通りに家を建てるのはリスクが高い。 　そのうえで、営業マンの良し悪しを見分けるポイントは、①技術的な質問にちゃんと答えられるか、②実際にデータを見せてくれるか、③メリットだけではなくデメリットも説明してくれるかの3つになります。これら3つの条件を満たしている営業マンは、ある程度信頼できると思います」 ただし、「契約を急がせる人は避けたほうがいい」と指摘し、次のように語ります。 「『今月契約していただけると、数百万円値引きします』という手口は、実はすごく多いのですが、急かすということは、ほかと比べてほしくないからですし、思考能力を鈍らせて速く契約させたいからなんです。 　それに工務店の営業利益は、3000万円の家で90万円から150万円が相場。数百万円の値引きなんかしたらすぐに赤字になってしまうので、最初から値引き後の価格で売ってもいいように作っています。 値引き額に騙されるのではなく、そもそも家の性能と販売価格がきちんと見合っているのか、きちんと質問したり、ほかのハウスメーカーと見比べたりするなどして、冷静に判断する必要があります」