高師「忘れ物防止対策以外にも、快適にSA・PAをご利用いただくための改良を進めています。
たとえば、札幌から旭川に向かう途中にある道央道砂川サービスエリアでは、トイレの個室が少なくて困っているという女性のお客さまからのご意見を踏まえ、昨年2月、
個室数を20室に倍増したトイレをリニューアルオープンしました。このトイレは中央に洗面台を配置するという斬新なレイアウトでご好評をいただいております。
また昨年7月には、赤ちゃん連れのお客さまが人目を気にせずに、ゆったりと授乳やおむつの取り替えなどができる
ベビーケアルームを設置しました」
道央道砂川サービスエリアの女子トイレ(画像提供:NEXCO東日本北海道支社)
2020年7月に設置されたベビーケアルームは、ゆったり過ごせると好評。(画像提供:NEXCO東日本北海道支社)
――これは便利ですね!
高師「今後も快適なSA・PAのトイレをお客さまに提供できるようにしていく予定です。機会があればぜひ砂川サービスエリアにも立ち寄ってみてくださいね」
エリアでの忘れ物をゼロにするなど、確実に効果を出している忘れ物防止トイレ。試行錯誤を繰り返しながら設置されたと思いきや、考案当初からこれ一本で、スパーンと設置されたと聞いて驚きました。ドライブ中に出合ったら、ぜひ使ってみたいと思います。
<取材・文/瀧戸詠未>