何気なく立ち寄ったコンビニで、突然、理不尽な怒鳴り声が飛び交う場面に出くわしたら……あなたならどうしますか？ 今回は、そんな出来事に直面した女性のエピソードをご紹介しましょう。 ある日の夕方、斉田真美さん（仮名・33歳）は、仕事帰りに立ち寄ったコンビニで静かにレジの列に並んでいました。 店内はそれほど混雑していたわけではありませんが、一日の疲れを引きずったような空気が漂い、誰もが早く会計を済ませて帰りたい、そんな雰囲気だったそう。 「すると先頭から『やっぱりいらねーって言ってるんだよ！ 気が変わったんだから仕方がねーだろ！』と怒鳴り声がしたんです。首を伸ばして見てみると、温めてもらったお弁当を、まだ10代くらいの若い女性店員さんにつっ返して、ニヤニヤしているおじさんがいたんですよ」 おじさんはお弁当だけでなく、おにぎりまで「温めてくれ」と要求しておきながら、同じように受け取らず突き返すという行為を繰り返していました。しかも、その一連のやり取りのたびに口元は緩み、どこか満足げだったそう。 ただの不機嫌ではなく、明らかに相手の反応を楽しんでいて、まるで店員さんを困らせること自体が目的であるかのようでした。 「見ていて本当に気分が悪くて。でも逆ギレされたら怖いし、どうしても声をかける勇気が出なかったんですよね」 店内の空気は徐々に凍りつき、ただ事態が収まるのを待つしかありませんでした。女性店員さんは必死に対応していましたが、その声は明らかに震えていたそう。 やがて「だからいらねーって言ってんだろ！」と、おじさんの怒鳴り声が店内に響きました。 「おじさんは『もたもたするなよ！ 客がいらないって言ってんだから、とっとと引っ込めろよ！』と理不尽に詰め寄ってました。店員さんは『申し訳ありません！ ですが一度温めてしまった商品は…』と説明しようとするのですが、『うるせぇな！ マニュアルばっかりで融通きかねぇのかよ！』と怒鳴られてしまい、全く会話にならなくて、本当に気の毒に思いましたね」